Como chegar ao hotel e outras questões relacionadas com os transportes e a localização?
Desde Portugal: aceda a cidade pelo desvío 'Valladolid Sur', em direção a Plaza Mayor / feira de amostras (deixará á sua direita o Hotel La Vega, o Museu da Ciência, etc). Não desviar para a direita até nova sinalização. Uma vez ai chegado siga as indicações centro cidade e Plaza Mayor.
Desde Burgos: aceda a cidade pelo desvío 'Cigalés' e em seguida opte pelo desvío 'Valladolid Norte'. Após, siga as indicações centro cidade e plaza mayor. Após atravessar chegou ao Hotel Zenit Imperial.Qual a hora de check-in e check-out?
A hora de check-in é as 13:00 e a hora de check-out é as 12:00Posso efectuar o check-out mais tarde?
Sim, os cliente Club Zenit têm a possibilidade de solicitar um check-out tardio, as 14:00, sempre mediante disponibilidade do hotel, sem custo.É seguro reservar online?
Sem duvida que sim. Todo o processo de pagamento por cartão de crédito/debito é realizado através do sistema de tele pagamento bancário de 4B, o qual assegura a transação. Aceitam-se cartões Mastercard, Visa, 4B, 4B Mastercard, 4B Maestro e AmericanExpress.
Zenit Hoteles respeita a sua privacidade e não revela nenhum dado pessoal. Na parte
Aviso Legal que aparece na parte inferior de todas as páginas, pode verificar o registo da companhia e os dados requeridos para satisfazer a LSSI, LOPD e os compromissos de privacidade e confidencialidade.
Realizei uma reserva através da Internet e não recebi nada.
Se não recebeu nenhum email de resposta, pedimos que entre em contacto conosco por telefone com o nosso Departamento de Reservas do Hotel através do telefone
+34 912 182 028.
Aceitam animais?
Sim, admitimos animais. Suplemento Pet-Friendly: €20 por animal de estimação e noite até 25Kgs. Consulte as condições e datas excluidas na recepção.O pequeno almoço está incluido no preço do quarto?
Ao efectuar a sua reserva a través do nosso portal, no Hotel Zenit Imperial, poderá eleger esta opção. Existe conexão á Internet no hotel?
O nosso hotel está equipado com sistema de Wi-Fi em todos os quartos. Este sistema é livre, tanto de conexão e consumo. Você só têm que pedir na recepção de uma senha.O hotel dispõem de berços?
Sim, no nosso hotel temos berços fornecidos a pedido.Admitem cama extra no quarto?
Sim, têm a possibilidade de colocar camas extras. Sempre a pedido. Se adultos é cobrado, para crianças até aos 12 anos têm um custo de €10. Consulte as condições na recepção.Podemos pedir cama de casal no quarto?
Dispomos de um numero limitado de quartos com cama de casal. Solicite-o na hora de efectuar a sua reserva, será sempre mediante disponibilidade do Hotel Zenit Imperial.Existe garagem no Hotel?
Temos vagas em um estacionamento próximo. As reservas devem ser feitas diretamente com o hotel e estão sujeitas à disponibilidade.Existem quartos para fumadores?
Não, o hotel Zenit Imperial não têm quartos para fumadores.O hotel está adaptado para deficientes?
Sim, no pedido, o hotel dispõe de uma sala adequada.Podem guardar me as malas depois de efectuar o check-out?
Claro que sim. Existe serviço de lavandaria e limpeza a seco?
Sim, o nosso hotel oferece serviço de lavandaria e limpeza a seco.Onde devo reclamar um objeto perdido ou esquecido?
Os objetos perdidos ou esquecidos podem ser reclamados 24 horas, deve contactar a recepção que encaminhará o seu pedido ao departamento correspondente.O hotel dispõem de salas?
Sím. Possuimos salas com capacidade. Para mais informações deverá contactar
grupos@zenithoteles.comTêm pequeno almoço para celiacos?
Sim, temos o pequeno-almoço para os celíacos. Melhor se você colocar em observações de reserva, para garantir que o hotel deve ter os cookies pão e especiais.Existe algum menú diario no restaurante?
Sim. Refeições de segunda a domingo e jantares de segunda a sábado.Quais as vantagens do Club Zenit?
O nosso Club Zenit dá 10% de desconto sobre o valor do quarto e muitas mais vantagens.
